
當我剛開始來深圳的時候,想進入的行業是生態種植養殖行業,以便學習相應的技術再回家創業,說實話,當初要是知道是旅游業,可能那時就不會選擇進入這個行業了。雖然沒有經常去旅游,但是通過媒體接受到的信息是旅游行業給我的感覺是坑騙。那時候對旅游業是非常抵觸,而且以我自己的個性,我想在這個行業里待下去真心是覺得難,但是已經承諾父母,這次的選擇不管是什么工作,至少要待上三五年。
即來之,則安之。凡是有兩方面,只有給自己定位方向,才能夠找到出路,我在深圳楊梅坑做農家樂旅游的時候,我問他們商家,為什么我們不服務好一點,對客人態度好一點,做誠信的買賣呢。回復更多的是,客人旅游來了一次,即使再好也很少會來第二次,所以能賺一次是一次。其次是競爭壓力大,不通過這種方式很難吸引到客人,不增加些隱性消費,根本沒法辦法在行業里生成下去,旅游是周末的生意,如果費用標準跟市區一樣,那以二天的量還不足以支付租金,再次,客人選擇多,很多人在乎價格,譬如團購一樣,以次充好,這也沒有,那也沒有,對正常報價的商家造成沖擊,哪怕是免費的港團很明顯的帶著到處購物的,都還是有非常多的人選擇,之后后悔。這也是旅游業的現狀。高端旅游他們品質跟服務都跟得上,形成了自己的客戶群,農家樂野炊低端行業利潤少將會往兩個方向發展,有部分通過量完成了積累資金,往品質服務方面去嘗試,有部分商家為了對抗市場競爭只能以更低的價格去吸引客戶群,而當價格上不去的時候,商家又想要生存下來,唯一的作為就是縮減成本,譬如人力,把年青人換成老年人,把三個人換成二個人,甚至是一個人。而很多小的從業者根本就是自己一家人,也不可能再少了,這就是服務標準的降低,甚至是沒有服務,再一個成本就是產品的質量了,就會出現很多劣質商品,相信這也就是當年皇明太陽能的創始人說的,成熟行業的機會已被破壞,也不會出現成熟品牌。因為客戶對這個地方已經失去了信心。
看到了現狀之后,那么旅游行業是否將會這樣下去呢,不會的,不改變終將會被淘汰。那么會朝著怎么的方向改變呢,旅游行業是服務行業,如果缺失服務的旅游行業那還是旅游業嗎。其二,商家之間不應該惡意競爭,通過打價格戰,擾亂市場,以致當地的整個旅游行業,更不能夠通過坑騙的方式,合理的價格,合理的利潤才是市場走向規范化的必由之路。
如今,在行業已經快四年時間,我之所以能夠生存下來,就是因為通過自己的服務得到很多的客戶認可,他們的鼓勵與認可,讓我覺得客戶是需要優質的服務,他們也會通過自己的選擇去為這個市場作出一份貢獻。
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4、農莊名稱: 東莞松湖生態園農家樂
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