
在12年的時(shí)候就來(lái)到了深圳,并在13年進(jìn)入了農(nóng)家樂(lè)旅游行業(yè),因?yàn)橛行I(yè)務(wù)的辦理咨詢需要涉及到去政府部門辦理相應(yīng)事項(xiàng),從這么多次在深圳政府部門辦理事情,跟東莞政府部門辦理事情的體驗(yàn)來(lái)講,東莞跟深圳的差距真的很大,這個(gè)大不是體現(xiàn)在辦公樓,辦公場(chǎng)所這些硬件方面,而是體現(xiàn)在“為人民服務(wù)”的意識(shí)方面。在東莞辦事有種回到家里求相應(yīng)部門辦事的感覺(jué)。
記得在東莞這邊辦事是辦居住證,辦車牌,咨詢駕駛證等相應(yīng)業(yè)務(wù),總的來(lái)說(shuō),可以用官氣重,服務(wù)差,態(tài)度差,愛(ài)較勁來(lái)形容。一般開車進(jìn)的地方,你是騎車過(guò)去的,會(huì)直接把你攔下來(lái)。如果此段時(shí)間是不能辦業(yè)務(wù)的,會(huì)直接攔著你不讓進(jìn),還會(huì)反問(wèn)你,難道沒(méi)有看到不辦業(yè)務(wù)的牌子嗎,但是不會(huì)告訴你,為什么不能辦,什么時(shí)候可以辦。當(dāng)你有疑問(wèn)要咨詢的時(shí)候,他們會(huì)快速回答你,但是只說(shuō)一次。完全看自己領(lǐng)悟能力了,咨詢處,只有兩張空桌子,填寫表單的柜臺(tái)一支筆也沒(méi)有,如果你排隊(duì)四五個(gè)小時(shí)輪到你辦理業(yè)務(wù)了,可能有一二個(gè)點(diǎn)沒(méi)有搞清楚,他們會(huì)質(zhì)問(wèn)你,你怎么沒(méi)有搞清楚就過(guò)來(lái)辦理了,可能處理的辦法是只要在表單上多打兩個(gè)勾就可以解決,昨天去辦車牌,10多個(gè)窗口,中午的時(shí)候還好有一個(gè)窗口辦理業(yè)務(wù),一個(gè)半小時(shí)辦理了差不多10個(gè)業(yè)務(wù)單,但是到正常上班的時(shí)候,10多個(gè)窗口,還是只有3-5個(gè)窗口辦理,我是12點(diǎn)左右拿到的業(yè)務(wù)號(hào),顯示前面還有177人在等待,當(dāng)輪到我辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,已經(jīng)近5點(diǎn)了。這種接家鄉(xiāng)氣的官場(chǎng)辦事風(fēng)格,還是希望要改善改善,畢竟政府的職能太重要了。在沒(méi)事的情況下,寫著“為人民服務(wù)”的地方誰(shuí)愿意進(jìn)呢?
因?yàn)橐晕易约旱拿x在深圳也注冊(cè)的有公司,所以也經(jīng)常要跑國(guó)稅局,服務(wù)大廳去處理一些事情,而且我一般是在大鵬這個(gè)最偏遠(yuǎn)的區(qū),硬件辦公條件這些肯定比東莞要差,但是當(dāng)我去咨詢?cè)谀睦锾峤毁Y料的時(shí)候,門口的保安會(huì)說(shuō)這個(gè)我不知道,但是你稍等一下,我去樓上問(wèn)下,是否在這里辦理,然后確認(rèn)后帶我去了辦公室。我們?nèi)?guó)稅局代開發(fā)票的時(shí)候,經(jīng)常遇到系統(tǒng)故障開不了的情況,但是他們都會(huì)及時(shí)的過(guò)來(lái)解決,正常辦公時(shí)間打開的窗口,都會(huì)辦理業(yè)務(wù),專門負(fù)責(zé)解決咨詢地方一定會(huì)有幾個(gè)工作人員在那里咨詢解決我們的難題,如果他們不確認(rèn),有疑問(wèn),也會(huì)主動(dòng)去再去幫我們確認(rèn)。真正的讓我們普通百姓辦事容量落到了實(shí)處,也非常感謝深圳政府工作人員為上千萬(wàn)在深圳打拼的人提供的方便,為你們點(diǎn)贊。